USO DA GARANTIA DOS PRODUTOS

 


A Garantia dos produtos será atendida na loja apenas nos primeiros 5 dias após a compra, quando não constatado mau uso, má instalação ou qualquer outro requerimento descrito no manual do fabricante do produto. Em caso de ocorrencia após esse periodo, é de responsabilidade do comprador a efetivação da garantia diretamente com nossos fornecedores

É de responsabilidade do adquirente a leitura de manual de uso ou instalação do equipamento, quando for o caso. Visto que a garantia pode ser invalidada em caso de má instalação e mau uso na maioria dos equipamentos.

Sugerimos que sempre se contrate profissional com experiência na área. A ignoração dessas recomendações podem ter como conseqüencia, nos casos de chaminés, vazamentos de fumaças e/ou infiltrações entre outros.

Não está incluso na garantia instalação, desinstalação ou deslocamento de pessoal técnico até o local do equipamento ou produto.

Com relação a instalações e frete, as empresas ou profissionais que prestam estes serviços,  se cadastraram junto à Fogomix e tiveram treinamento para tal. A Fogomix não possui vínculos empregatícios junto a tais profissionais. Pagamento dos serviços e instalações é feito diretamente a estes profissionais pelo próprio cliente. A garantia desses serviços deverá, quando necessário, ser solicitada diretamente junto a estas empresas ou profissionais.

É importante verificar que a maioria dos produtos negociados na FOGOMIX é indicado para uso doméstico e não para uso comercial.
Lembre-se o tempo de garantia se diferencia de produto para produto.

Em caso de dúvidas, favor consultar nossos atendentes.